Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher eine alternative Streitbeilegungsstelle anrufen:

CNIACC - Nationales Zentrum für Information und Schlichtung von Verbraucherkonflikten

Juristische Fakultät der Universität von Lissabon

Campus von Campolide

1088-032 Lisboa

Telefon. +351 213 847 484 - Anruf ins portugiesische Festnetz (PT)

E-mail cniac@fd.unl.pt

http://www.arbitragemdeconsumo.org

Weitere Informationen über das Verbraucherportal unter www.consumidor.gov.pt 144/2015 vom 8. September