En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de disputa del consumidor alternativa:

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor

Facultad de Derecho de la Universidad de Lisboa

Campus de Campolide

1088-032 Lisboa

Telef. +351 213 847 484 - Llamada a la red fija nacional (PT)

E-mail cniac@fd.unl.pt

http://www.arbitragemdeconsumo.org

Más información en el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt Ley nº 144/2015 de 8 de septiembre